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PTE官方客服:你知道什么时候该打电话吗?

2019-11-09 15:50:44
PTE培训
摘要
PTE官方客服可谓是万能的存在!不知道如何报名、退考、延期、查成绩通通可以找客服。下面小编就为大家整理了客服咨询问题汇总及联系方式总结。

  PTE官方客服可谓是万能的存在!不知道如何报名、退考、延期、查成绩通通可以找客服。下面小编就为大家整理了客服咨询问题汇总及联系方式总结。

  查询成绩单发送状态。

  PTE报名 Create account时,显示您的邮箱已经使用过了!但实际你可能是第一次PTE注册账户,这时就要打电话了。一般打过电话后这个问题就会解决。

  考试中机器出现了异常,比如91PTE学院有一个学员考到PTE口语的第一题read aloud时,本来应该有30-40秒准备时间,没想到只有3秒准备时间。这位同学当场举手,工作人员让她继续考,结束去给PTE官方打电话!还有的同学去考试,所有口语的回答时间都只有5s,这种当时工作人员都懵了,也是第一次碰到。碰到这种情况就一定要去打电话,有的同学就因为碰到这种情况PTE官方免费给他一次重考的机会。

  我们PTE考生想退考,想延期,那就给PTE官方打电话吧。

  有的PTE考生是18周岁以下的未成年人,那就需要监护人签字加打PTE官方客服了!时间很久,你要有心理准备。

  考位等待成绩on hold过久,成绩是一个空白等等异常情况,我们考PTE同学们不要犹豫,拿起电话,果断打起来吧!一般打了就会好一些。

PTE官方客服:你知道什么时候该打电话吗?

  PTE成绩复议,如果考生觉得成绩单与自己的实际水平严重不符,可申请复议。

  如果考生觉得试题存在严重的问题,并且可能影响到自己的考试成绩,应该在收到考试成绩后的14天内通过电话与培生客户服务部取得联系。考生可通过客服部获取[Item Challenge form]表格,并详细填写相关内容。考生的意见将会被转交给培生负责考试内容的专家,专家将会评估考生的成绩是否受到影响,评估结束后会反馈考生。

  联系方式

  中国区联系方式

  Tell:+852 3077 4927

  Email:pte-acustomersupportapac@pearson.com

  或者PTE网站客服Livechat工作时间也可以直接在线询问。

  Office Hours: 周一至周五,1:30am.-6:00pm.

  欧洲、中东及非洲地区联系方式:

  Tell:+44(0)161 855 7431 [伦敦格林威治标准时间 : 8am~6pm] ;[欧洲中央标准时间:9 am~7pm]

  美洲联系方式:

  免费电话 (美国和加拿大): +1-800-901-0229 [美国中部时间:7am~7pm]

  收费电话 : +1-952-681-3872 [美国中部时间: 7am~7pm]

  印度地区联系方式:

  Tell: 000 800 440 2020 [马来西亚标准时间: 4 am~6pm]

  亚太地区联系方式:

  收费电话:+ 603 8314 9652 [澳大利亚东部标准时间: 8:30am~6pm] [马来西亚标准时间: 4 am~ 6 pm]

  以上就是小编为大家整理的关于PTE官方客服解读及联系方式汇总,希望对大家有所帮助。更多PTE考试自我介绍、PTE的词汇量等问题可以咨询我们。 

PTE官方客服:你知道什么时候该打电话吗?

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